Clientes passam a ter acesso a uma ampla oferta de viagens marítimas nacionais e internacionais no site e app da companhia, com o suporte de consultores especializados
A Decolar – empresa líder em tecnologia de viagens da América Latina – amplia sua oferta e passa a comercializar cruzeiros também no ambiente digital, em parceria com a Krooze, plataforma brasileira especializada nesse segmento. A novidade reforça a estratégia omnicanal da empresa, oferecendo aos viajantes um portfólio cada vez mais completo para o planejamento de experiências únicas.
O produto, que já era comercializado nas lojas físicas da Decolar, agora pode ser adquirido diretamente pelo site ou aplicativo da companhia. O cliente conta com o suporte de consultores especializados, que auxiliam na escolha de roteiros, serviços a bordo e promoções exclusivas, garantindo atendimento personalizado do início ao fim da jornada.
“Os cruzeiros vêm ganhando destaque como tendência de viagem, pois reúnem hospedagem, entretenimento e gastronomia em um único lugar”, diz Daniela Araujo, diretora de Produtos em Destino da Decolar. “Ao ampliar a venda para o online, com a Krooze, unimos conveniência e atendimento especializado e oferecendo mais possibilidades aos nossos clientes.”
A operação, fruto da aliança com a Krooze, conecta a Decolar às principais armadoras do mercado, entre elas MSC Cruzeiros, Costa Cruzeiros, Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven Seas. O portfólio contempla desde minicruzeiros até expedições internacionais, atendendo diferentes perfis de viajantes.
“Estamos muito orgulhosos em avançar ao lado da Decolar, referência absoluta em turismo na América Latina. Levar os cruzeiros para o ambiente digital da companhia significa abrir ainda mais portas e democratizar o acesso a esse tipo de viagem para milhares de clientes na região. Essa parceria fortalece não só o setor, mas também todo o ecossistema que os navios movimentam, ou seja, quanto mais opções os viajantes tiverem, mais cruzeiros poderão chegar ao Brasil e aos países vizinhos, gerando novas oportunidades, empregos e ampliando a experiência de viajar pelo mar”, afirma Paulo Papoy, CEO da Krooze.
Com a ampliação do portfólio, a Decolar reforça seu compromisso em oferecer soluções completas de viagem a seus clientes. A empresa ainda disponibiliza variadas opções de pagamento e parcelamento, tornando mais acessível um dos segmentos de turismo que mais cresce no Brasil e no mundo.
Sobre a Decolar
A Decolar é a empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina. Há 25 anos revoluciona a indústria do turismo por meio da tecnologia e, com seu contínuo compromisso com o desenvolvimento do setor, forma uma empresa consolidada, que integra BestDay, HotelDO, Viajes Falabella, Koin, ViajaNet e Stays.Net, tornando-se uma das empresas mais relevantes do setor, capaz de oferecer uma experiência personalizada a mais de 30 milhões de clientes. A companhia atua em 19 países, acompanhando os latino-americanos desde o momento em que sonham em viajar até quando estão compartilhando suas recordações. Com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar a experiência de compra, a empresa desenvolveu formas alternativas de pagamento e financiamento, democratizando o acesso ao consumo e aproximando os latino-americanos de sua próxima experiência de viagem.
Sobre a Krooze
A Krooze é a maior plataforma de vendas de cruzeiros da América Latina. Em um único ambiente online, reúne informações atualizadas de diversas companhias de cruzeiros, tornando mais ágil e eficiente o processo de orçamento e vendas para agentes de viagem em toda a região. Além de sua atuação tecnológica, a Krooze tem papel fundamental no fomento do setor, com um time editorial dedicado a trazer as principais novidades do universo dos cruzeiros. A empresa também é a idealizadora do Krooze Awards, considerado o ‘Oscar dos Cruzeiros’, que se consolidou como uma referência tanto para passageiros quanto para profissionais da área.